Comment attirer des clients en semaine?
Attirer des clients en semaine : 6 conseils pour booster vos réservations
Publié(e) par Khevyn Torres le 14 septembre 2023
Votre gîte ou chambre d’hôtes est souvent occupé(e) durant les week-ends et les congés scolaires mais peinent cependant à se remplir durant la semaine. Pour optimiser sa rentabilité, il est cependant intéressant de pouvoir obtenir des réservations du lundi au vendredi (midweek), période souvent sous-exploitée.
Dans cet article, nous allons explorer des stratégies marketing pour attirer davantage de réservations pendant la semaine.
1. Comprenez votre clientèle cible
Avant de concevoir votre stratégie marketing, il est essentiel de comprendre votre clientèle cible. Identifiez les segments de marché qui sont plus enclins à réserver votre hébergement pendant la semaine. Il peut s’agit des voyageurs d’affaires, des couples ou encore des seniors.
En fonction de la cible que vous souhaitez atteindre, vous devrez sélectionner les canaux de communication (médias, emailing, site web, blog, réseaux sociaux, foires et salons, supports papier) pour diffuser votre message et atteindre à votre cible. Identifiez les caractéristiques démographiques de votre public, telles que l’âge, le sexe, la situation géographique, le niveau d’éducation, les revenus, etc. Analysez les comportements de votre cible, y compris ses habitudes en ligne, ses préférences en matière de médias, ses intérêts et ses besoins.
2. Proposez des tarifs préférentiels
Pour inciter des clients à réserver votre hébergement en semaine, proposez-leur des offres spéciales ou des réductions attrayantes. Par exemple, des tarifs préférentiels pour les séjours de deux nuits ou plus du lundi au vendredi. Le prix d’un midweek (lundi au vendredi) correspond généralement au prix du week-end de la période correspondante.
Mettez en avant les avantages de séjourner en semaine comme :
- Une disponibilité accrue : il est plus facile de réserver un séjour en semaine car les dates sont moins susceptibles d’être complètes. Le client aura donc une meilleure chance de trouver des disponibilités qui lui conviennent.
- La tranquillité : en dehors des congés scolaires, les sites touristiques sont moins fréquentées car la plupart des personnes travaillent. Il s’agit d’un atout majeur pour les personnes recherchant la tranquillité.
3. Utilisez les médias sociaux pour cibler votre audience
Les médias sociaux sont une ressource puissante pour atteindre votre clientèle cible et promouvoir votre gîte ou chambre d’hôtes. En les utilisant efficacement pour cibler votre audience, vous pouvez accroître sa visibilité et stimuler les réservations en semaine.
a. Identifiez les plateformes appropriées : commencez par déterminer quelles plateformes sociales sont les plus populaires parmi votre clientèle cible. Par exemple, les voyageurs d’affaires peuvent être plus actifs sur LinkedIn tandis que les couples ou seniors préféreront Facebook ou Instagram. Concentrez-vous sur les plateformes qui ont le potentiel d’atteindre votre public de manière efficace.
b. Créez un contenu engageant : développez une stratégie de contenu qui met en avant les avantages d’un séjour en semaine. Utilisez des images de qualité montrant la beauté de votre hébergement et de la région environnante. Partagez des témoignages de clients satisfaits qui ont apprécié leur séjour en dehors des week-ends. Encouragez les interactions en posant des questions pertinentes.
c. Publicités ciblées : les plateformes de médias sociaux offrent des outils de publicité puissants. Utilisez-les pour cibler spécifiquement les utilisateurs qui correspondent à votre clientèle cible. Vous pouvez définir des critères tels que l’âge, la localisation géographique, les intérêts, et même le comportement en ligne pour atteindre les personnes les plus susceptibles de réserver en semaine.
d. Utilisez les hashtags : l’utilisation de hashtags pertinents dans vos publications peut augmenter votre visibilité. Utilisez des hashtags liés à votre niche de clientèle. Cela permettra à votre contenu d’apparaître dans les recherches et atteindre les personnes intéressées.
e. Interagissez avec votre audience : répondez aux commentaires et aux messages de vos abonnés. Créez une communauté engagée en répondant aux questions, en partageant des informations utiles sur la région et en encourageant les retours d’expérience des clients.
4. Mettez en avant votre offre sur votre site web
Votre site web est souvent le premier point de contact avec les clients potentiels. Il joue un rôle essentiel pour convaincre les visiteurs de réserver un séjour dans votre hébergement. Facilitez également le processus de réservation en ligne pour encourager les visiteurs à réserver directement.
Dès la page d’accueil, mettez en avant les avantages de séjourner en semaine. Utilisez des bannières pour mettre en avant vos tarifs préférentiels et les avantages uniques de séjourner en semaine tels que les disponibilités, la tranquillité,…
En plus de ces avantages, fournissez des informations utiles sur les attractions locales, les événements en cours et les activités disponibles en semaine dans la région. Cela peut aider les visiteurs à planifier leur séjour et à voir la valeur ajoutée de choisir votre hébergement.
5. Utilisez le marketing par e-mail
Mettez en place une stratégie de marketing par e-mail ciblée pour les clients qui ont déjà séjourné chez vous en semaine. Envoyez-leur des offres spéciales, des mises à jour sur les événements locaux et des incitations à réserver à nouveau. Les e-mails personnalisés peuvent renforcer la fidélité de vos clients.
6. Surveillez et ajustez votre stratégie
Analysez régulièrement les performances de votre stratégie marketing. Utilisez des outils d’analyse pour suivre les réservations, le trafic sur votre site web et les taux de conversion. En fonction des résultats, ajustez votre stratégie pour l’améliorer continuellement.
Conclusion
En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez augmenter les réservations en semaine pour votre gîte ou chambre d’hôtes. Il est essentiel de comprendre votre clientèle, d’offrir des offres attrayantes et de maximiser la visibilité de votre établissement pour attirer davantage de clients pendant la semaine. En fin de compte, cela contribuera à augmenter la rentabilité de votre hébergement tout au long de l’année.
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